📞 Réception & Relation Client à Distance
Offrez à vos clients un accueil professionnel, même à distance.
Chez Harmonie Gestion, nous savons que chaque interaction avec vos clients est précieuse. C’est pourquoi nous avons conçu un service de réception et de relation client à distance sur mesure, destiné à toutes les professions.

Nous devenons votre réceptionniste externalisé, disponible et réactif, pour offrir à votre clientèle une expérience fluide, chaleureuse et professionnelle – en parfaite cohérence avec votre image de marque.

🔍 Ce que nous faisons pour vous :
✔️ Réception et gestion des appels téléphoniques entrants
✔️ Réponse aux e-mails et demandes générales
✔️ Filtrage et transmission des messages selon vos consignes
✔️ Prise de rendez-vous et gestion d’agendas
✔️ Orientation des demandes vers les bons interlocuteurs
✔️ Mise à disposition d’un accueil bilingue si nécessaire (FR/EN)

🎯 Pourquoi externaliser votre accueil client ?
✅ Améliorez votre image de marque : accueil constant, courtois et professionnel
✅ Offrez une disponibilité étendue : vos clients sont pris en charge, même hors horaires classiques
✅ Réduisez les interruptions : nous filtrons les appels et les e-mails pour préserver votre concentration
✅ Fidélisez vos clients : un contact humain et attentionné qui renforce la confiance
✅ Maîtrisez vos coûts : bénéficiez d’un accueil de qualité, sans recruter en interne

💡 Le + Harmonie Gestion :
Nous nous adaptons à vos protocoles internes, votre ton, vos outils et vos priorités pour offrir une expérience sur mesure, fluide et alignée avec vos attentes.

🚀 Comment ça fonctionne ?
Vous définissez vos consignes de gestion d’appels, d’e-mails et de prise de rendez-vous.

Notre équipe prend le relais en tant que point de contact principal.

Vos clients reçoivent un accueil professionnel, leurs demandes sont filtrées et transmises avec précision.

Vous restez informé en temps réel, sans être constamment dérangé.

📩 Prêt à offrir à vos clients une expérience d’accueil irréprochable ?
Faites de chaque contact un levier de satisfaction et de fidélité.
➡️ Contactez-nous pour un devis personnalisé